Question 1

Ile trwa naprawa iPhone, iPad lub MacBook?

Accepted Answer

Większość standardowych napraw — jak wymiana ekranu czy baterii w iPhone — wykonujemy tego samego dnia, często w ciągu 1-2 godzin. Naprawy bardziej skomplikowane, np. płyty głównej MacBook, mogą potrwać 2-3 dni robocze.

Question 2

Czy naprawa u Was pozbawia mnie gwarancji Apple?

Accepted Answer

Jeśli Twoje urządzenie jest w gwarancji producenta, każda naprawa w nieautoryzowanym serwisie teoretycznie może ją naruszyć. U nas najpierw sprawdzamy, czy naprawa kwalifikuje się do gwarancji Apple. Jeśli nie — np. uszkodzenie mechaniczne, zalanie, pęknięty ekran — wtedy wykonujemy naprawę pogwarancyjną. Udzielamy własnej gwarancji do 12 miesięcy na wybrane usługi.

Question 3

Czy mogę poczekać na naprawę na miejscu?

Accepted Answer

Tak, przy szybkich naprawach typu wymiana ekranu, baterii czy szybki — możesz poczekać na miejscu. Mamy wygodną strefę oczekiwania. Przy bardziej skomplikowanych naprawach polecamy odebrać sprzęt następnego dnia.

Question 4

Czy oferujecie naprawę wysyłkową z całej Polski?

Accepted Answer

Tak! Możesz wysłać do nas urządzenie kurierem lub paczkomatem InPost. Po naprawie odsyłamy sprzęt za darmo — koszt wysyłki do nas ponosisz Ty, odesłanie jest po naszej stronie.

Question 5

Jak długa jest gwarancja na wykonaną naprawę?

Accepted Answer

Na wybrane usługi udzielamy gwarancji do 12 miesięcy. Dotyczy to m.in. wymiany wyświetlaczy, baterii i klawiatur. Szczegóły zawsze znajdują się na fakturze i w regulaminie.

Question 6

Czy używacie oryginalnych części Apple?

Accepted Answer

Oferujemy dwa rodzaje części: Premium / demontaż — wysokiej jakości zamienniki z gwarancją, lub Oryginał — części pochodzące bezpośrednio z linii Apple. Szczegóły znajdziesz w cenniku i kalkulatorze.

Question 7

Co jeśli naprawa się nie powiedzie lub nie opłaca?

Accepted Answer

Najpierw wykonujemy bezpłatną diagnostykę. Jeśli usterka jest zbyt poważna lub naprawa byłaby nieopłacalna — informujemy Cię o tym i proponujemy alternatywy. Nie pobieramy opłaty za diagnostykę ani za naprawę, której nie wykonamy.

Serwis Pogwarancyjny Apple